法律により特定認定された施設です｡ ご宿泊される全てのお客様のID及び必要情報を記載した滞在者名簿の作成を､条例により定められております｡ ・室内は完全禁煙です。 ・ペットを連れてのご入室は禁止です。 ・夜21時以降はバルコニーなどの外で騒がないようにお願いいたします。 ・チェックイン前、チェックアウト後の荷物お預かりは出来ません。 ・リネン類（タオル・シーツセット・布団）はご予約人数に合わせて用意しております。 ------------------------------------- 連絡無しで、チェックアウト時刻【午前10:00】より チェックアウトが遅れた場合、以下の費用を請求いたします。 清掃スタッフ待機料金：午前10:00以降、30分毎に2,750円（税込） ------------------------------------- 以下の場合別途料金が発生しますのでご了承ください。 ①忘れ物の発送(対応事務手数料） 【国内】： 3,300円(税込) 【海外】：発送できかねます。 ※別途配送料がかかります（着払い） ②スーツケースなどの粗大ごみの処分費用11,000円～(税込) ※その他、対応事務手数料1,100円(税込) ③ゲスト様都合による当日の清掃キャンセル、当日の延泊申し出の場合やその他当日清掃をキャンセルせざるをえない場合、別途1回分の清掃料金を請求いたします。延泊等の予約に変更がある場合、必ずチェックアウト前日午前10時までにお申し付けください。 ④ゲスト様の要望に最善を尽くしますが、当日中に対応できない場合があります。 緊急時を除き、当日対応が必要な場合は別途費用にてご案内しております。 ⑤室内、または禁煙エリアでの喫煙が発覚した場合、原状復帰費用を請求いたします。 ⑥ペットを連れての入室が発覚した場合、原状復帰費用を請求いたします。